На этой неделе Google заявила, что немедленно улучшит соблюдение политики в отношении возрастной рекламы после того, как журналисты обнаружили в своей поисковой системе рекламу игрушек для взрослых, спиртных напитков и инвестиций с высоким уровнем риска, которые должны были быть заблокированы в соответствии с правилами Великобритании.
В сентябре прошлого года Великобритания начала применять правила, направленные на защиту детей от отслеживания в Интернете. В ответ Google начал изменять настройки своих сервисов в Европе и других странах для пользователей моложе 18 лет. Среди мер, которые он рекламировал в августе, было «расширение мер безопасности для предотвращения показа категорий объявлений с учетом возраста подросткам».
В частности, поисковый гигант начал использовать автоматизированные инструменты, чтобы запретить показ рекламы, связанной с такими категориями, как алкоголь, азартные игры и отпускаемые по рецепту лекарства, людям, которые не вошли в учетную запись Google или которым не исполнилось 18 лет.
Технологические компании сталкиваются с растущими проблемами, связанными с охраной своих разросшихся сервисов, и, согласно сообщениям на форумах онлайн-рекламы и сообщениям двух рекламодателей, правоприменение со стороны Google было нечетким.
Рекламодатели, которые стремились к анонимности, опасаясь возмездия со стороны технологической компании, заявили, что они были разочарованы значительными потерями продаж из-за того, что поисковая система Google правильно блокировала их рекламу от зарегистрированных пользователей, ошибочно разрешая рекламу своих конкурентов.
Журналисты обнаружили, что на прошлой неделе в Великобритании подписавшимся пользователям была показана реклама торговли с кредитным плечом, лекарств от холестерина, розничных продавцов игрушек для взрослых и крупного бакалейщика, продвигающего водочный продукт.
«У нас есть правила, которые ограничивают показ определенных возрастных категорий объявлений», — сказал Google.
«Объявления, о которых идет речь, были неправильно помечены, и в этом случае их показ должен был быть ограничен. Мы предпринимаем немедленные шаги для решения этой проблемы».
Он отказался уточнить корректировки.
Рекламные конкуренты Google, такие как Meta Platforms Inc. Facebook и Microsoft либо полностью запретить многие категории объявлений с учетом возраста, либо возложить на рекламодателей ответственность за таргетирование своих объявлений таким образом, чтобы ограничить показ несовершеннолетним. Microsoft отказалась от комментариев, а Facebook не ответил на запросы о комментариях.
Детский кодекс Великобритании требует, чтобы онлайн-сервисы соответствовали 15 стандартам дизайна и конфиденциальности для защиты детей, например, ограничение сбора информации об их местонахождении и другой личной информации. Google заявил, что его фильтрация рекламы с учетом возраста является основой соблюдения кодекса.
Правозащитная группа 5Rights Foundation, которая провела кампанию за регулирование и проанализировала выводы журналистов, заявила, что технологические компании должны регулярно публиковать внутренние исследования о том, насколько хорошо они соблюдают кодекс и свои собственные политики.
«Мы должны опасаться «стирки безопасности», — сказал 5Rights.
«Технологические компании должны подкрепить свои заявления действиями и продемонстрировать, как они соблюдают правила, особенно на ранних этапах внедрения».
Google не ответил на комментарии. Компания отказалась поделиться с журналистами подробной информацией о том, как часто ей не удавалось заблокировать возрастную рекламу.
Управление Комиссара по информации Великобритании заявило в ноябре, что оно связалось с Google, Apple и другими компаниями в социальных сетях, потоковой передаче и играх, чтобы проверить их соответствие кодексу. Проверка продолжается, сообщил регулятор конфиденциальности журналистам нашего партнерского информационного агентства Reuters.
Команда Platform Executive надеюсь, вам понравилась статья '[post_title]'. Автоматический перевод с английского на растущий список языков с помощью Google AI Cloud Translation. Первоначальная отчетность через наших официальных партнеров по контенту в Thomson Reuters. Репортаж Пареш Дэйв. Под редакцией Кеннета Ли, Раджу Гопалакришнана и Мэтью Льюиса.
Вы можете быть в курсе всех последних разработок в платформенной экономике, находить решения для ваших ключевых задач и получать доступ к нашему набору инструментов для решения проблем и собственным базам данных, став членом нашего растущего сообщества. Platform Executive имеет два уровня членства: «Сообщество» (БЕСПЛАТНО) и «Премиум» (195 долларов США в год), которые предлагают различные уровни доступа к нашим продуктам и услугам.
