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Como parte desta série com foco em KPIs editoriais e baseados em conteúdo, examinamos a totalidade das métricas que uma empresa precisa analisar para medir. Elas variam de métricas de desempenho de mídia social a medidas baseadas em produção.
Neste artigo específico, vamos nos concentrar e listar as várias métricas que valem a pena medir e que se relacionam às conversões. Seja qual for o seu produto, a aposta pára com essas métricas. Eles são vitais para o desempenho do negócio. Portanto, é aconselhável reunir o máximo possível de informações desses KPIs específicos.
Você pode (e provavelmente terá) seus próprios indicadores-chave de desempenho para medir e comparar nesta categoria. Abaixo estão alguns exemplos valiosos:
- Total de conversões de metas mensais
- Taxa de conversão de meta
- Tempo médio para comprar
- Análise de funil (por fonte)
- Análise de funil (por tipo de conteúdo)
- Análise de funil (tendência)
- Upsale gerado (número)
- Número de transações (por tipo de conteúdo)
- Número de transações (por taxonomia / site)
- Número de transações (por fonte)
- Custo por transação (por fonte)
- Custo por transação (por taxonomia / site)
- Custo por transação (por página de destino)
- Custo por transação (por tipo de conteúdo)
- Tempo médio para conversão
- Custo de aquisição do cliente (discriminação)
Outras métricas que medimos nesta série de artigos com foco nos principais indicadores de desempenho para equipes de conteúdo incluem o seguinte:
- Métricas de nível superior
- Métricas de produção de conteúdo
- Métricas de mídia social
- Métricas de e-mail e boletim informativo
- Métricas de engajamento
