Italiensk vakthund tar sikte på leveringsfirmaets gig-worker-algoritmer

Gig -arbeidere

Italias databeskyttelsesmyndighet påla leveringsfirmaet Foodinho, eid av den spanske oppstarten Glovo, å endre datalgoritmene som ble brukt for å administrere personalet for å unngå diskriminering, etter å ha funnet brudd på personvern og arbeidslover.

Tiltaket kommer som en debatt om hvordan man kan regulere arbeidstakernes rettigheter i den digitaliserte "konsertøkonomien" utspiller seg over hele verden. EU-kommisjonen har åpnet en offentlig konsultasjon om potensielle EU-brede regler.

Fagforeninger sier at administrasjonsalgoritmer på internasjonale plattformer ødelegger arbeidstakernes lønn og rettigheter, akkurat som låsing for å inneholde COVID-19-pandemien har økt etterspørselen etter tilfeldige arbeidere som leveringsdrivere.

Vakthunden, Garante, sa at den hadde pålagt Foodinho å betale en bot på 2.6 millioner euro (ca. 3.1 millioner dollar) etter en undersøkelse av ledelsen av sine 19,000 ryttere i Italia, samt andre online leveringsplattformer.

De sa at selskapet ikke hadde forklart sitt automatiske ordrestyringssystem ordentlig for sine arbeidere, og at de ikke hadde sørget for at resultatene av automatiske prosesser for å evaluere arbeidstakernes ytelse var korrekte.

Foodinho klarte heller ikke å gi arbeidstakere måter å utfordre beslutninger som ble tatt med algoritmen, inkludert utelukkelse av noen ryttere fra å ta ordrer, sa myndigheten.

Relatert artikkel:
Lyft lanserer levering av mat og dagligvarer i flere amerikanske lokaliteter

Vakthunden ga Foodinho 150 dager på seg til å gjøre de nødvendige endringene, og sa at Spanias datatilsyn ville se på Glovos internasjonale digitale plattform.

Glovo, som er basert i Barcelona og driver sine tjenester i Italia gjennom Foodinho, hadde ingen umiddelbar kommentar.

Firmaet leverer alt fra mat til husholdningsartikler til rundt 10 millioner brukere i 20 land.

En domstol i Spania bestemte i fjor at Glovo-arbeidere var ansatte og ikke frilansere, mens den spanske regjeringen foreslår lovgivning for å gi fagforeninger tilgang til algoritmene som teknologibedrifter bruker for å administrere arbeidsstyrken.

Og i februar fant Storbritannias høyesterett at en gruppe Uber sjåfører hadde rett til arbeidstakerrettigheter som minstelønn.

Teamet på Platform Executive håper du har hatt glede av artikkelen om den italienske vakthunden tar sikte på leveringsfirmaets gig-worker-algoritmer. Automatisk oversettelse fra engelsk til en voksende liste over språk via Google AI Cloud Translation. Første rapportering via våre offisielle innholdspartnere på Thomson Reuters. Rapportering av Elvira Pollina. Redigering av Kevin Liffey.

Du kan holde deg oppdatert på den siste utviklingen på tvers av plattformøkonomien, finne løsninger på de viktigste utfordringene dine og få tilgang til vårt verktøy for problemløsning og egne databaser ved å bli medlem av vårt voksende samfunn. I en begrenset periode, abonnementsplanene våre starter fra bare $ 16 per måned. Hva venter du på?

Relatert artikkel:
Nye penger: Sentralbanker legger ut driftshåndbok for digitale kontanter
Del denne artikkelen