अफ्रीका को भुगतान करने के लिए संगीत स्ट्रीमर दूरसंचार की ओर रुख करते हैं

प्लेटफ़ॉर्म न्यूज़: स्वीडन से बाहर आधारित संगीत स्ट्रीमिंग ऐप को स्पॉट करें

अफ्रीका, अपनी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त संगीत प्रतिभा - और बढ़ते मोबाइल फोन के उपयोग के साथ - स्वीडिश संगीत स्ट्रीमर स्पॉटिफ़ की एक अरब ग्राहकों तक अपनी पहुंच बढ़ाने की योजना का केंद्र है।

जैसा कि नाइजीरिया के बर्ना बॉय और दक्षिण अफ्रीका के ब्लैक कॉफ़ी जैसे अफ्रीकी कलाकारों को दुनिया भर में स्ट्रीम किया जाता है, इस महाद्वीप को एक स्पष्ट पसंद के रूप में देखा गया था और यह कंपनी के 85 नए बाजारों में से एक तिहाई से अधिक का घर है।

समस्या एक ऐसे महाद्वीप पर भुगतान की है जहां बहुत से लोगों के पास बैंक खाते की तुलना में मोबाइल फोन होने की अधिक संभावना है।

इसका मतलब है कि स्पॉटिफ़ का पहला काम फरवरी में घोषित योजना को लागू करने के लिए अपने पदचिह्न को लगभग दोगुना करने के लिए दूरसंचार कंपनियों पर जीत हासिल करना है जो अक्सर बैंकों के बराबर होती हैं।

उप-सहारा अफ्रीका के लिए Spotify के संगीत के प्रमुख फियोना ओकुमु ने कहा कि कंपनी ने "वैकल्पिक भुगतान विधियों", अर्थात् एम-पेसा को सुरक्षित किया, जब वह फरवरी में केन्या में चली गई।

केन्या के सबसे बड़े दूरसंचार ऑपरेटर, सफ़ारीकॉम के स्वामित्व में, एम-पेसा का उपयोग पैसे भेजने, बचाने, उधार लेने और वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए किया जाता है।

ओकुमु ने कहा, "बहुत सारे अफ्रीकी देश बिना बैंक वाले हैं, इसका मतलब है कि वे क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं करते हैं और यह बहुत सारे पूर्वी अफ्रीकी (देशों) के लिए सच है और केन्या में आप अधिकांश भाग के लिए एम-पेसा का उपयोग करते हैं।" अफ्रीका में कहीं और, Spotify अन्य सहयोगियों की तलाश कर रहा है।

"हम यह सुनिश्चित करने के लिए सही भागीदारों के साथ बातचीत कर रहे हैं कि हम भुगतान समस्याओं का समाधान प्रदान कर रहे हैं जो कई अफ्रीकी उपभोक्ताओं को महाद्वीप के विभिन्न हिस्सों में सामना करना पड़ता है," ओकुमु ने कहा।

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मोबाइल पैसे का पीछा

केन्या में स्थित एक Spotify प्रीमियम उपयोगकर्ता Irene Kophen ने कहा कि वह बैंक कार्ड के बजाय M-Pesa को पसंद करती हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि मोबाइल पैसे ने संगीत को अधिक सुलभ बना दिया है।

31 वर्षीय ने हमारी सहयोगी समाचार एजेंसी, रॉयटर्स में पत्रकारों से कहा, "हम में से अधिकांश के पास हमारे फोन तक पहुंच है, लेकिन हम में से कई के पास कार्ड या बैंक खाते नहीं हैं।"

बैंक खाते खोलने से जुड़ी लागत, वित्तीय संस्थानों से दूरी और अपर्याप्त होने के कारण "अपने ग्राहकों को जानें" आवश्यकताओं को पूरा करने में कठिनाई पते का प्रमाण भुगतान करने के लिए फोन का उपयोग करने की अपील में जोड़ा गया है।

दक्षिण अफ्रीका के एब्सा बैंक के एक प्रवक्ता ने एक ईमेल बयान में कहा, "पिछले कुछ वर्षों में मोबाइल प्रौद्योगिकी के माध्यम से नवीन बैंकिंग सेवाओं के विस्तार पर जोर दिया गया है ताकि कम आय वाले क्षेत्रों और बिना बैंक वाले लोगों पर कब्जा किया जा सके।"

मोबाइल उद्योग निकाय GSMA ने कहा कि 2020 तक, उप-सहारा अफ्रीका में 548 मिलियन मोबाइल मनी खाते थे, जो 12 से 2019% अधिक है - दुनिया के किसी भी अन्य क्षेत्र से अधिक।

इसने एक ऐसे महाद्वीप में बैंकिंग पहुंच प्रदान की है, जहां विश्व बैंक के अनुसार, 43 में 15 वर्ष से अधिक आयु के लगभग 2017% उप-सहारा अफ्रीकियों का बैंक खाता था, जिसने कोई और हालिया डेटा प्रदान नहीं किया है।

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जीतो, जीतो

Spotify के स्थानीय प्रतिद्वंद्वियों, जैसे केन्या-आधारित और डेनिश-सूचीबद्ध Mdundo और नाइजीरिया मुख्यालय बूमप्ले ने भी मोबाइल ऑपरेटरों के साथ संबंध बनाना शुरू कर दिया है।

इस तरह की साझेदारी संगीत बंडल बेचने वाले दूरसंचार प्रदाताओं पर आधारित होती है जो ग्राहकों को स्ट्रीमिंग कंपनी की प्रीमियम सेवा और विशेष रूप से क्यूरेटेड संगीत मिश्रण तक पहुंच प्रदान करती है।

राजस्व बढ़ाने और ग्राहकों को बढ़ाने में मदद करके सहयोग दोनों पक्षों को लाभान्वित कर सकता है, लेकिन स्ट्रीमिंग कंपनियों के लिए यह सभी आवश्यक है।

"यह महत्वपूर्ण है कि स्ट्रीमिंग कंपनियों को यह अधिकार मिले, अन्यथा वे उन उपभोक्ताओं से राजस्व खो देंगे जो उन्हें भुगतान करने में असमर्थ थे, लेकिन उन्हें भुगतान करने में असमर्थ थे," चार्ल्स स्टुअर्ट, पीडब्ल्यूसी पार्टनर और प्रौद्योगिकी, मीडिया और दूरसंचार के निदेशक ने कहा।

टेलीकॉम कंपनियों के लिए, जिसमें एयरटेल नाइजीरिया और वोडाकॉम तंजानिया भी शामिल हैं, साझेदारी मूल्य जोड़कर ग्राहक को "वफादारी और चिपचिपाहट" हासिल करने में मदद कर सकती है, स्टुअर्ट ने कहा।

एमटीएनएमटीएन के समूह के मुख्य डिजिटल और फिनटेक अधिकारी, सेरिग्ने डियोम ने पत्रकारों को बताया कि ४८.९ मिलियन सक्रिय मोबाइल मनी उपयोगकर्ताओं के साथ अफ्रीका का सबसे बड़ा मोबाइल ऑपरेटर, भुगतान की अनुमति देने के लिए अपने म्यूजिकटाइम ऐप पर अपनी मोबाइल मनी सेवा को एकीकृत कर रहा है।

एमटीएन के डियोम ने कहा, "हम उन खिलाड़ियों से बात कर रहे हैं जो केवल संगीत वाले खिलाड़ी हैं और हम उन खिलाड़ियों से भी बात कर रहे हैं जिनकी संगीत, वीडियो और गेमिंग में व्यापक पहुंच है और जो हमारी डिजिटल सेवाओं को बेहतर स्थिति में ला सकते हैं।"

बूमप्ले, जिसमें 60 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, ने उपयोगकर्ताओं को केन्या और तंजानिया में एम-पेसा और टिगो-पेसा जैसे मोबाइल प्लेटफॉर्म के माध्यम से भुगतान करने की अनुमति दी है।

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इसका उद्देश्य फ्रैंकोफोन देशों में उस विकल्प को रोल आउट करना है, बूमप्ले के कलाकार और मीडिया संबंधों के निदेशक टोसिन सोरिनोला ने पत्रकारों को बताया।

मुख्य कार्यकारी अधिकारी मार्टिन नीलसन ने रॉयटर्स को बताया कि जून तक 8.7 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं वाले मडंडो की नाइजीरिया और तंजानिया में तीन दूरसंचार साझेदारियां हैं और इस साल के अंत से पहले इसी तरह के एक या दो और सौदों की उम्मीद है। उन्होंने कहा, "जब पूरे अफ्रीका में भुगतान की बात आती है तो हमारा मुख्य ध्यान दूरसंचार कंपनियों के साथ जुड़ना होता है... क्योंकि दूरसंचार वे हैं जिनके पास लोगों की जेब तक पहुंच और पहुंच है।"

टीम में Platform Executive आशा है कि आपने 'म्यूजिक स्ट्रीमर्स टर्न टू टेलीकॉम टू मेक अफ्रीका पे' लेख का आनंद लिया होगा। Google AI क्लाउड ट्रांसलेशन के माध्यम से अंग्रेजी से भाषाओं की बढ़ती सूची में स्वचालित अनुवाद। थॉमसन रॉयटर्स में हमारे आधिकारिक सामग्री भागीदारों के माध्यम से प्रारंभिक रिपोर्टिंग। स्टॉकहोम में जोहान्सबर्ग में Nqobile Dludla और सुपंथा मुखर्जी द्वारा रिपोर्टिंग। बारबरा लुईस द्वारा संपादन।

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